Beauty Camp
Le client :
Chartres Métropole / Cnep / Cosmetic Valley
Le contexte :
Imaginer un concept store à horizon 2025, qui allie le meilleur de la technologie et de l’accueil humain :
• Un magasin où j’ai envie d’aller
• Un lieu de vie communautaire, multi-service, connecté
• Proposant une nouvelle expérience d’achat, des produits innovants, positionnant le numérique à sa juste place
• Où l’automatisation permet de dégager du temps pour le client
La méthodologie :
• Benchmark international des grandes tendances du secteur
• Définition des thématiques et des parties prenantes
• Design et facilitation de 3 ateliers de co-construction autour du parcours client et de l’expérience de la boutique beauté du futur.
• Présentation de 2 « concept store » à l’issue des ateliers
Les partenaires :
CEO de réseaux de franchises, experts institutionnels, formateurs et étudiants
